Rücknahmegarantie

Rückgabeprozess:
  1. Der Artikel muss eine genehmigte RMA-Nummer haben und auf der/den Schachtel(n) platziert werden, um als Rücksendung akzeptiert zu werden. Wenn auf dem/den Karton(s) keine RMA-Nummer vorhanden ist, wird der Artikel abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt. Rufen Sie (888) 466-3004 an, um den Rückgabeprozess zu starten und eine genehmigte RMA zu erhalten.
  2. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserteilung oder 21 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden, je nachdem, was zuerst eintritt.
  3. Nach 30 Tagen gibt es keine Rückgabe. Artikel, die nach 30 Tagen an uns gesendet werden, werden abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt.
  4. Sie müssen den Originallieferschein oder Ihren Kaufbeleg beifügen.
  5. Ihr zurückgegebener Artikel muss in neuem Zustand, in Originalverpackung, unbenutzt und nicht beschädigt und mit allen Papieren, Teilen und Zubehör sein. Wenn das Paket in beschädigtem Zustand zurückgesandt wird, wird es abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt.
  6. Versand- und Bearbeitungskosten und andere zusätzliche Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
  7. Sie sind dafür verantwortlich, die Rücksendekosten zu tragen.
  8. Es fallen Wiedereinlagerungsgebühren an (siehe unten). Das Rücksendeporto wird von der Rückerstattung abgezogen

Für rückgabefähige Produkte wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, die wie folgt festgelegt wird:

  • Roller: 20 % Rücknahmegebühr
  • Elektrostühle, Autolifte und Rampen: 20 % Rücknahmegebühr
  • Gehhilfen und manuelle Rollstühle: 20 % Rücknahmegebühr
  • Garagenorganisation und Lagersysteme: 20 % Wiedereinlagerungsgebühr
  • Alle Outdoor-Artikel: 20 % Rücknahmegebühr
  • Alle abgelehnten Artikel unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %
  • Alle anderen Produkte: 20 % Wiedereinlagerungsgebühr

Zu den vom Umtausch ausgeschlossenen Artikeln gehören:

  • Bade- und Sicherheitsprodukte
  • Persönliche oder Hygieneprodukte
  • Batterien, Ladegeräte oder elektrische Komponenten
  • Hebestühle - Offene Box
  • Gebrauchte Ausrüstung
  • Sonder- / Sonderanfertigungen
  • Treppenlifte und Aufzüge
  • Matratzen
  • Ersatzteile
  • Lebensmittel oder Esswaren

Bei Fragen wenden Sie sich bitte unter (888) 466-3004 an das Kundendienstteam von MobilitySenior.com. Wir haben ein Team, das Ihnen 7 Tage die Woche zur Seite steht.