ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ
ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ:
- ਆਈਟਮ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ RMA ਨੰਬਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਵਜੋਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਬਕਸੇ (ਆਂ) 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਬਾਕਸ (ਈਆਂ) 'ਤੇ ਕੋਈ RMA ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ RMA ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ (888) 466-3004 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
- ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 21 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਆਵੇ, ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਪੈਕਿੰਗ ਸਲਿੱਪ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਰਸੀਦ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਨਵੀਂ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਸਲ ਬਕਸਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਨਾ ਵਰਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਨਾ ਹੋਈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ, ਪੁਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ। ਜੇਕਰ ਪੈਕੇਜ ਖਰਾਬ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ।
- ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।
- ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ (ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ) ਰਿਟਰਨ ਡਾਕ ਵਾਪਸੀ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟਿਆ ਜਾਵੇਗਾ
ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ:
- ਸਕੂਟਰ: 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ
- ਪਾਵਰ ਚੇਅਰ, ਆਟੋ ਲਿਫਟ ਅਤੇ ਰੈਂਪ: 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ
- ਵਾਕਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਅਤੇ ਮੈਨੂਅਲ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ: 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ
- ਗੈਰੇਜ ਸੰਗਠਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਸਿਸਟਮ: 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ
- ਸਾਰੀਆਂ ਬਾਹਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ: 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ
- ਸਾਰੀਆਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ
- ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ: 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ
ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਇਸ਼ਨਾਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਤਪਾਦ
- ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਸਫਾਈ ਉਤਪਾਦ
- ਬੈਟਰੀਆਂ, ਚਾਰਜਰ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ
- ਲਿਫਟ ਕੁਰਸੀਆਂ - ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਡੱਬਾ
- ਵਰਤੇ ਗਏ ਉਪਕਰਨ
- ਵਿਸ਼ੇਸ਼ / ਕਸਟਮ ਆਰਡਰ
- ਪੌੜੀਆਂ ਦੀਆਂ ਲਿਫਟਾਂ ਅਤੇ ਐਲੀਵੇਟਰ
- ਗੱਦੇ
- ਬਦਲਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ
- ਭੋਜਨ ਜਾਂ ਖਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ MobilitySenior.com ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ (888) 466-3004 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਟੀਮ ਹੈ।